Vragen en antwoorden
- Wat is meerwijn.nl?
- Wanneer moet ik mij registreren?
- Hoe kan ik bestellen?
- Hoe kan ik betalen?
- Is bestellen en betalen veilig?
- Wat zijn de levertijden?
- Wat zijn de bezorgkosten?
- Hoe neem ik contact op?
Wat is meerwijn.nl?
meerwijn.nl is de online winkel van meer genieten B.V.: importeur, groot- en detailhandel in wijn(geschenken). Wij werken voornamelijk projectmatig voor zakelijke klanten. In onze winkel vindt u wijnen, wijngeschenken en culinaire pakketten.
Wanneer moet ik mij registreren?
U kunt kennismaken met onze online winkel zonder dat u zich daarvoor hoeft te registeren. Pas als u een bestelling doet, vragen wij om enkele gegevens. Aan de hand van deze gegevens kunnen wij uw bestelling afhandelen.
In onze privacybeleid zetten wij uiteen hoe wij met uw gegevens omgaan.
Hoe kan ik bestellen?
In onze winkel kunt u wijnen, wijngeschenken of culinaire pakketten selecteren door het gewenste aantal in te geven en vervolgens op ’voeg toe’ te klikken. Via ‘verder winkelen’ kunt u meer artikelen selecteren en toevoegen. Als u klaar bent met winkelen, dan kunt u in het scherm ‘winkelwagen’ op ‘bestellen’ klikken. Hierna wordt om uw contact- en betaalgegevens gevraagd. Uw bestelling is pas definitief als u in in het laatste scherm op ‘bevestigen’ klikt. U ontvangt altijd een bevestiging van uw bestelling per e-mail. Daarnaast nemen wij na uw bestelling contact op om het vervolg te bespreken.
Hoe kan ik betalen?
U kunt uw bestelde artikels op meerwijn.nl betalen via factuur, met een eenmalige machtiging of door het bedrag vooraf aan ons over te maken. Als u voor dit laatste kiest, dan kunt u het totaalbedrag overmaken op rekeningnummer 15.65.92.398 ten name van meer genieten B.V. in Moordrecht. Vermeld in de omschrijving uw ordernummer en klantnummer. Uw ordernummer en klantnummer staan vermeld in de bevestiging die u per e-mail ontvangt.
Bij een bestelling van wijnen met eigen etiket, wijngeschenken of culinaire pakketten nemen wij contact op om het vervolgtraject te bespreken.
Is bestellen en betalen veilig?
Bestellen op meerwijn.nl is absoluut veilig, omdat wij als betaalmethoden hebben gekozen voor een eenmalige machtiging, overboeking vooraf of betaling met factuur achteraf. Geen gedoe met moeilijke betalingsmethodes of het vrijgeven van creditcardgegevens. meer genieten B.V. is een gezonde onderneming die vertrouwelijk met uw gegevens omgaat en deze veilig beheert.
Safe 2 Shop heeft onze website beoordeeld en het 4-sterrenkeurmerk voor veilig online shoppen aan ons toegekend.
Wat zijn de levertijden?
Voor wijn met eigen etiket, wijngeschenken en culinaire pakketten houden wij een levertijd aan van twee weken na orderdatum. Voor wijn met eigen etiket bedraagt de levertijd doorgaans twee weken na goedkeuring van het label. Spoedleveringen zijn alleen in overleg mogelijk.
Wat zijn de bezorgkosten?
Wijn met eigen etiket en culinaire pakketten worden worden vanaf respectievelijk 60 en 15 stuks franco op één locatie (toeslag voor Waddeneilanden) bezorgd. Wijngeschenken worden vanaf 100 stuks franco geleverd; kleinere volumes zijn af-magazijn in Moordrecht.
Leveringen op meerdere locaties, verzending naar het buitenland of verzenden op naam verzorgen wij graag voor u tegen scherpe tarieven. Wij maken graag voor u een prijsopgave.
Hoe neem ik contact op?
Voor al uw vragen kunt u per e-mail contact met ons opnemen. Bij vragen over uw bestelling verzoeken wij u om het ordernummer te vermelden. Wij zullen zo snel mogelijk reageren.
Neemt u voor spoedeisende vragen s.v.p. telefonisch contact met ons op.